Hoy 22 de enero, es el Día del Community Manager y justo hoy voy a contar mi historia como Community Manager. En 2009, mientras trabajaba en una conocida empresa como Técnica de GIS (sistemas de información geográfica) y estudiaba un Máster, decidí abrirme un blog en la plataforma Blogger. En ese año surgieron muchos de …
Me despedí del 2018 con muchísima alegría al hacer un repaso al año. No quiero ser pesada ni romántica, pero el 2018 ha sido maravilloso ❤ Y quería iniciar mi primer post de 2019 con reflexiones sobre la búsqueda de inspiración en trabajos como este o como otros, donde la creatividad es un porcentaje clave a …
Una de las cosas de las que no se habla mucho por las redes pero sí mucho entre compañeros de profesión son esos lugares extraños desde donde a veces nos ponemos a trabajar. Para ponernos en situación os cuento: es cierto que los Community Managers normalmente (casi nunca) tenemos nuestro calendario de publicaciones diseñado, y …
Pues sí, ¡hola de nuevo! Después de una gran temporada sin escribir nada en ningún blog, ni siquiera en el mío propio, mi cabeza me pedía volver a escribir con fuerza. Con tanta fuerza como cuando fui bloguera de moda. Durante todos estos años sin escribir casi nada, lo echaba de menos. Pero cada vez …
Hace más o menos un mes terminó la última edición del programa de Marketing Digital «Generation Spain» en la que he tenido el placer y el orgullo de participar en sus últimas ediciones como profesora de Content Marketing y Social Media. Recuerdo que un 1 de marzo de 2016 recibí la llamada del que iba a …
Estaba en primero de carrera, estudiando Ingeniería Técnica Forestal en la Universidad Politécnica de Madrid, en el año 1997. Era nuestra primera o segunda clase de prácticas de Matemáticas. En esas clases prácticas subíamos a la azotea, donde estaba el aula de informática, llena de ordenadores nuevecitos que pedían a gritos que los toqueteásemos. Las …
Durante 2014 y 2015 he tenido la suerte de formar parte de proyectos de formación bastante interesantes. Algunos eran para emprendedores: nuestros futuros empresarios, a los que intenté enseñar un poco de este mundo digital y de sus posibilidades, y de los que recibí mucha atención, mucho cariño y mucha energía. Esas primeras clases fueron …
Hago balance profesional de 2014 y no me lo creo ni yo. Así que mi post será de agradecimientos a todos aquellos que me han acompañado en el camino durante 2014. Agradezco infinitamente a todas las personas que se cruzaron en mi vida en el SocialMediaCamp, comenzando por Amel y su tropa, y terminado por …
Son cada vez más marcas las que ofrecen el servicio de atención al cliente en sus canales de redes sociales, y a su vez, cada vez existen más usuarios que escribimos a las marcas cuando queremos que nos resuelvan algún problema o duda. Pero ¿debe existir un horario de atención al cliente en redes sociales, ó éste debe ser …
Seguramente hayas escuchado en los últimos años que «si no estás en redes sociales, no existes», y si has llegado hasta este post es porque o no te lo crees, o quieres leer más razones para autoconvencerte o convencer a tu socio/a de que tu negocio tiene que tener presencia en redes sociales. No vamos …